Sobre o Curso

ÁREA
Qualidade

CARGA HORÁRIA
20 horas

PERÍODO DE REALIZAÇÃO DO CURSO
21 dias a partir da data de inscrição

UNIDADE
Escola Senai "Roberto Simonsen"
Rua Monsenhor Andrade, 298 - Brás | São Paulo CEP: 03008-000

TELEFONE
11 3322-5000

E-MAIL
senaibras@sp.senai.br

TURMA(S)

VALOR
Gratuito

Resumo

O Curso de Aperfeiçoamento Profissional Técnicas de Negociação tem por objetivo o desenvolvimento de competências técnicas no atendimento ao cliente, planejamento, ética, capacidade de expressão, bem como saber ouvir o interlocutor, visando facilitar o processo de negociação de acordo com normas técnicas, ambientais, de qualidade e de segurança e saúde no trabalho.

Requisito

O aluno deverá, no início do curso, ter no mínimo 16 anos de idade.
O aluno deverá ter completado a 5ª série do Nível Fundamental.


turmas disponíveis

Programação do Curso


Motivação.
Relacionamento interpessoal.
Comunicação verbal e não verbal.
Técnicas de vendas.
Postura pessoal.
Ética.
Negociação.
Fatores inibidores.
O cliente difícil.
Pós vendas.
Fidelização.
Como ser um vendedor.