Portal SENAI-SP - INTERPRETAÇÃO DA NORMA NBR-ISO 9001:2015

Sobre o Curso

ÁREA
Qualidade

CARGA HORÁRIA
16 horas

UNIDADE
Escola Senai "Roberto Simonsen"
Rua Monsenhor Andrade, 298 - Brás | São Paulo CEP: 03008-000

TELEFONE
11 3322-5000

TURMA(S)
Disponíveis

Resumo

Auxilia nas atividades de suporte ao Sistema de Gestão da Qualidade, interpretando e implementando os requisitos da norma NBR-ISO 9001:2015 para melhoria das situações pertinentes ao escopo da Certificação.

Requisito

O aluno deverá, no início do curso, ter no mínimo 16 anos de idade.
O aluno deverá ter concluído o Nível Fundamental.

turmas disponíveis

Local	Duração	Período	Horário	Valor Total	Pagamento no Boleto	Pagamento no Cartão	Vagas
São Paulo	Início: 04/12/2023 Término: 12/12/2023	de 2ª, 3ª, 4ª e 5ª feira	18:45 às 21:45	R$ 501,00	2 VEZES de R$ 250,50 A VISTA COM 5% DE DESCONTO	CARTÃO 1X CARTÃO 2X de R$ 250,50	19
Observação : Aceitamos pagamento parcelado com Cartão de Crédito ELO, VISA, MASTERCARD, AMEX ou HIPERCARD para todos os cursos.
São Paulo	Início: 27/01/2024 Término: 03/02/2024	aos Sábados	09:10 às 18:10	R$ 501,00	2 VEZES de R$ 250,50 3 VEZES de R$ 167,00 A VISTA COM 5% DE DESCONTO	CARTÃO 1X CARTÃO 2X de R$ 250,50 CARTÃO 3X de R$ 167,00	7
Observação : Aceitamos pagamento parcelado com Cartão de Crédito ELO, VISA, MASTERCARD, AMEX ou HIPERCARD para todos os cursos.
São Paulo	Início: 29/01/2024 Término: 06/02/2024	de 2ª, 3ª, 4ª e 5ª feira	18:45 às 21:45	R$ 501,00	2 VEZES de R$ 250,50 3 VEZES de R$ 167,00 A VISTA COM 5% DE DESCONTO	CARTÃO 1X CARTÃO 2X de R$ 250,50 CARTÃO 3X de R$ 167,00	15
Observação : Aceitamos pagamento parcelado com Cartão de Crédito ELO, VISA, MASTERCARD, AMEX ou HIPERCARD para todos os cursos.

Programação do Curso

Conceitos e Fundamentos.
Os sete princípios da gestão da qualidade;
Terminologia;
O modelo de processo e sua aplicação;
Contexto;
Mentalidade de Riscos;
Gerenciamento da Mudança.

Normas.
Família NBR-ISO 9000;
Resumo das mudanças ocorridas na NBR ISO 9001:2008 em relação à 9001:2015.

Requisitos da NBR ISO 9001:2015.
Contexto da organização
Entendendo a organização e seu contexto;
Entendendo as necessidades e expectativas das partes interessadas;
Determinando o escopo do sistema de gestão da qualidade;
Sistema de gestão da qualidade e seus processos.
Liderança
Liderança e comprometimento;
Política da qualidade;
Papéis, responsabilidades e autoridades organizacionais.
Planejando para o sistema de gestão da qualidade
Ações para lidar com riscos e oportunidades
Objetivos da qualidade e planejamento para alcançá-los
Planejamento de mudanças
Suporte
Recursos
Competência
Conscientização
Comunicação
Informação documentada
Operação
Planejamento e controle operacional
Determinação dos requisitos para produtos e serviços
Projeto e desenvolvimento de produtos e serviços
Controle de produtos e serviços providos externamente
Produção e provisão de serviços
Liberação de produtos e serviços
Controle de saídas de processos, produtos e serviços não conformes
Avaliação de desempenho
Monitoramento, medição, análise e avaliação
Auditoria interna
Análise crítica pela direção
Melhoria
Não conformidade e ação corretiva
Melhoria contínua