Sobre o Curso

ÁREA
Qualidade

CARGA HORÁRIA
16 horas

PERÍODO DE REALIZAÇÃO DO CURSO
21 dias a partir da data de inscrição

UNIDADE
Escola Senai "Roberto Simonsen"
Rua Monsenhor Andrade, 298 - Brás | São Paulo CEP: 03008-000

TELEFONE
11 3322-5000

E-MAIL
senaibras@sp.senai.br

TURMA(S)
Disponíveis

VALOR
Gratuito

Resumo

Auxilia nas atividades de suporte ao Sistema de Gestão da Qualidade, interpretando e implementando os requisitos da norma NBR-ISO 9001:2015 para melhoria das situações pertinentes ao escopo da Certificação.

Requisito

O aluno deverá, no início do curso, ter no mínimo 16 anos de idade.
O aluno deverá ter concluído o Nível Fundamental.

turmas disponíveis


InícioTérminoPeríodoHorárioValor TotalPagamento no BoletoVagas
27/10/202005/11/2020de 2ª, 3ª, 4ª e 5ª feira 18:45 às 21:45R$ 500,00 2 VEZES de R$ 250,00
A VISTA COM 5% DE DESCONTO
23
Observação :
A 1° Parcela é exclusiva no Boleto, as demais parcelas após o início das aulas poderão ser pagas com Cartão de Crédito ELO, VISA ou MASTERCARD, diretamente na escola das 8:00 às 20:00 e aos SÁBADOS das 8:00 às 16:00.
18/01/202127/01/2021de 2ª e 4ª feira 18:45 às 21:45R$ 500,00 2 VEZES de R$ 250,00
A VISTA COM 5% DE DESCONTO
13
Observação :
Aceitamos pagamento parcelado com Cartão de Crédito ELO, VISA ou MASTERCARD para todos os cursos. Condição exclusiva para matrículas realizadas diretamente na escola de 2ª a 6ª feira das 8:00 às 20:00 e aos SÁBADOS das 8:00 às 16:00.
30/01/202106/02/2021aos Sábados 09:10 às 18:10R$ 500,00 2 VEZES de R$ 250,00
A VISTA COM 5% DE DESCONTO
13
Observação :
Aceitamos pagamento parcelado com Cartão de Crédito ELO, VISA ou MASTERCARD para todos os cursos. Condição exclusiva para matrículas realizadas diretamente na escola de 2ª a 6ª feira das 8:00 às 20:00 e aos SÁBADOS das 8:00 às 16:00.

Programação do Curso


Conceitos e Fundamentos.
Os sete princípios da gestão da qualidade;
Terminologia;
O modelo de processo e sua aplicação;
Contexto;
Mentalidade de Riscos;
Gerenciamento da Mudança.

Normas.
Família NBR-ISO 9000;
Resumo das mudanças ocorridas na NBR ISO 9001:2008 em relação à 9001:2015.

Requisitos da NBR ISO 9001:2015.
Contexto da organização
Entendendo a organização e seu contexto;
Entendendo as necessidades e expectativas das partes interessadas;
Determinando o escopo do sistema de gestão da qualidade;
Sistema de gestão da qualidade e seus processos.
Liderança
Liderança e comprometimento;
Política da qualidade;
Papéis, responsabilidades e autoridades organizacionais.
Planejando para o sistema de gestão da qualidade
Ações para lidar com riscos e oportunidades
Objetivos da qualidade e planejamento para alcançá-los
Planejamento de mudanças
Suporte
Recursos
Competência
Conscientização
Comunicação
Informação documentada
Operação
Planejamento e controle operacional
Determinação dos requisitos para produtos e serviços
Projeto e desenvolvimento de produtos e serviços
Controle de produtos e serviços providos externamente
Produção e provisão de serviços
Liberação de produtos e serviços
Controle de saídas de processos, produtos e serviços não conformes
Avaliação de desempenho
Monitoramento, medição, análise e avaliação
Auditoria interna
Análise crítica pela direção
Melhoria
Não conformidade e ação corretiva
Melhoria contínua